Assistant Service Coördinator
Werkzaamheden
Het ondersteunen van verkoopkantoren
en dealerorganisaties bij het oplossen van service problemen
Het verzorgen van de administratieve
handelingen binnen de Quality Assurance afdeling ten behoeve van Warranty handling
Analyse: verwerking van informatie
uit service rapporten en het analyseren van geconstateerde of verholpen
problemen
Adviseren: ondersteunen van service
monteurs en medewerkers
Uitvoering: het toezien op de
productkwaliteit aan de hand van aangeleverde service rapporten en het
initiëren van kwaliteitsoverleg met leidinggevende van de afdelingen productie
en engineering
Rapporteren: technische rapporten en
bulletins, maandelijkse rapportage opstellen
Kennis
en ervaring
MTS
Diepgaande technische kennis van
producten om een analyse van de opgetreden
problemen te kunnen maken
Communicatieve vaardigheden
Rapportagestructuren binnen de
organisatie
Kwaliteitseisen en –systemen